創(chuàng)新是花店競爭取勝的法寶，觀念創(chuàng)新是一切創(chuàng)新之首，要通過觀念創(chuàng)新，帶動經(jīng)營管理和市場營銷創(chuàng)新。經(jīng)營者思路決定花店出路，要有獨特的經(jīng)營理念，思想觀念要超前，要創(chuàng)新，要新奇特，講信譽，爭創(chuàng)品牌。花店經(jīng)理要及時跟上花藝時尚趨勢，努力學(xué)習國內(nèi)先進花店的新做法和各種經(jīng)驗。

市場營銷創(chuàng)新根據(jù)不同節(jié)日、不同顧客有針對性地進行促銷，如通過不同媒體軟性廣告宣傳花店，采用鮮花租擺、電話訂花、網(wǎng)上花店、發(fā)E-mail等來擴大花店的影響。重視情人節(jié)、圣誕節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，同時開發(fā)秘書節(jié)、白色情人節(jié)、護士節(jié)、父親節(jié)、畢業(yè)節(jié)、七夕情人節(jié)、記者節(jié)、男人節(jié)等有潛力的節(jié)日。花店還可以品牌連鎖、無店鋪花店、通宵花店等多種形式，進行股份制經(jīng)營等。

大力開展電話訂花，花店間異地送花。 目前，一大批顧客沒時間購花，且消費能力強，這就產(chǎn)生電話訂花、網(wǎng)上訂花的巨大市場。但要解決信譽問題（花的質(zhì)量、價格、服務(wù)、送達及時度），解決支付問題，解決訂花電話號碼和網(wǎng)址的宣傳等幾大問題。